■相談・苦情について

●苦情窓口担当者
　　薮本　瑞帆

●苦情解決責任者
　　吉松　奈月

●第三者委員
　　藤波　美津子

■令和5年度

●ご意見・苦情内容

令和6年1月31日現在、ご意見・苦情はありません

■令和4年度

●ご意見・苦情内容

令和5年3月31日現在、ご意見・苦情はありません

■令和3年度

●ご意見・苦情内容

【その１】
駐輪スペースを拡張してほしい。

【園からの回答】
裏の駐車場の一部を一定時間のみ臨時の駐輪スペースとしました。

【その２】
登降園のカードリーダーの配置場所を改善してほしい。
(児童が押したがり、とても混むため)

【園からの回答】
登降園カードの機械を入口に入って正面の靴箱の上に変更しました。

【その3】
新しい先生の名前、顔が小さくてわからないので、名札をつけてほしい。 子どもへのあいさつがなく名前も覚えてもらっていない。

【園からの回答】
名札は保育をする上で安全性を考慮し、つけておりません。
新入職員のご挨拶ができておらず申し訳ございません。
今後は保護者の方への挨拶は徹底させていただきます。
新入職員を紹介する際は、名前と顔写真を掲載致します。
職員紹介については、大きくさせて頂きました。

■令和2年度

●ご意見・苦情内容

令和3年3月31現在、ご意見・苦情はありません